Политики


Политика бронирования:

  • Гостям необходимо провести оплату авансового платежа для резервирования апартаментов за покупателем.
  • Политика отмены - авансовый платёж возвращается в полном размере при отмене заказа не позднее, чем за 20 дней до даты заезда..
  • Изменения в бронировании могут производиться в соответствии с  наличием апартаментов.

Время заезда и выезда:

  • Время заезда: 14:00 дня
  • Время выезда: 12:00 утра
  • Запросы на ранний заезд и поздний выезд рассматриваются по запросу.

Политика оплаты:

  • Оплата полной стоимости проживание производится не позднее, чем за 20 дней до заезда.
  • Допустимые формы оплаты: кредитные карты, переводы по номеру телефона, наличные и т. д.
  • Не позднее дня заезда взимается страховой депозит в размере 5000 руб.
  • Страховой депозит возвращается в полном размере, если не обнаружены повреждения имущества апартаментов. За порчу имущества взимается компенсация согласно акту осмотра.

Политика отмены и неприбытия:

  • Отмены, сделанные за 20 дней до заезда, имеют право на полный возврат средств.
  • При неоплате полной стоимости заказа на проживания за 20 дней до заезда, заказ может быть анулирован, однако, сумма авансового платежа не возвращается.
  • В случае неприбытия будет взиматься полная стоимость бронирования.

Политика по отношению к домашним животным:

  • Домашние животные допускаются при предварительном согласовании.
  • Могут взиматься дополнительные сборы за размещение с домашними животными.
  • Гости несут ответственность за любые повреждения, причиненные их домашними животными.

Политика курения:

  • Наши апартаменты является местом без курения. Курение в помещениях строго запрещено.

Политика конфиденциальности:

  • Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и персональную информацию.
  • Информация, собранная во время бронирования и проживания, используется исключительно в операционных целях.